B2B och B2C e-handel med CMS, PIM, digital warehouse och systemintegrationer

Sundqvist och Capo gjorde tillsammans en kartläggning av de olika målgruppernas behov och hur de kunde lösas på bästa sätt. Det togs beslut om att byta till DynamicWeb Commerce Suite som är en väldigt komplett digitaliseringslösning för Sundqvist som använder de allra flesta delar: CMS, PIM, E-handelslösningen, samt den utåtriktade delen i PIM systemet - digital warehouse.

PIM-systemet är nu ett stöd där det kommer förslag på vilken information som behöver förbättras. Kunderna ser sina individuella priser och mängdrabatter, och e-handelslösningen erbjuder en mycket förbättrad användarupplevelse.  

Ett 20-tal onlinebutiker säljer Sundqvist produkter. En integration till Prisjakt utvecklat av Capo gör att Sundqvist nu har en överblick över vilka onlinebutiker som har vilka varor i lager samt vilken övrig information Prisjakt har. Detta ger kunden en så pass trevlig upplevelse att det enbart länkas till de onlinebutiker som faktiskt har varan på lager.

En ny B2B e-handel skapades som integrerad del i webbsajten där återförsäljande butiker kan logga in, se sina priser och lägga order. Capo utvecklade i samarbete med Sundqvist en modern och stabil integration till affärssystemet för alla delar som krävs för B2B e-handel - bland annat artiklar, kunder, lagersaldo, kundpriser, kampanjer och order. I e-handeln finns personaliserat innehåll som exempelvis ytor där de produkter som är mest relevanta för målgruppen lyfts fram och kampanjinformation för den specifika återförsäljaren.